Pesakit yang sakit atau warga emas sering menjadi mudah marah atau terlalu sensitif akibat kesakitan, keletihan, atau perasaan kehilangan kawalan terhadap hidup mereka.
Ada beberapa cara untuk penjaga menanganinya, antaranya adalah dengan :
✅ Kekal Tenang & Sabar
Jangan membalas kemarahan dengan kemarahan. Tarik nafas dalam dan cuba fahami perasaan mereka. Kadangkala, mereka hanya perlukan seseorang untuk mendengar keluhan mereka.
✅ Gunakan Nada Suara yang Lembut
Bercakap dengan perlahan dan nada yang menenangkan boleh membantu mereka lebih relaks. Nada yang tinggi atau kasar hanya akan memburukkan keadaan.
✅ Alihkan Perhatian
Jika pesakit mula marah tanpa sebab yang jelas, cuba ubah topik perbualan atau ajak mereka melakukan aktiviti lain seperti melihat gambar lama atau mendengar muzik kegemaran mereka.
✅ Beri Mereka Rasa Kawalan
Berikan mereka pilihan dalam perkara kecil, seperti memilih pakaian atau makanan. Ini membantu mereka berasa lebih dihormati dan tidak dikawal sepenuhnya.
✅ Dapatkan Bantuan Jika Perlu
Jika tingkah laku agresif menjadi keterlaluan, berbincanglah dengan doktor atau ahli terapi. Selain itu, sertai kumpulan sokongan penjaga untuk mendapatkan nasihat dan sokongan moral.
Kesabaran dan empati adalah kunci untuk menjaga pesakit yang mudah marah. Dengan pendekatan yang betul, hubungan antara penjaga dan pesakit boleh menjadi lebih harmoni.
