Pesakit yang terlantar atau mengalami sakit kronik sering kali berhadapan dengan pelbagai emosi, termasuk kemarahan. Kemarahan ini mungkin berpunca dari ketidakselesaan fizikal, perasaan hilang kawalan, atau kebimbangan tentang masa depan.
Berikut adalah beberapa cara untuk menangani pesakit yang selalu marah:
1️⃣ Mendengar dengan Empati
Luangkan masa untuk mendengar keluhan pesakit tanpa menghakimi.
2️⃣ Memberikan Sokongan Emosi
Tunjukkan kasih sayang dan beri perhatian untuk mengurangkan perasaan kesepian.
3️⃣ Persekitaran Tenang
Cipta suasana yang selesa dan tenang untuk meredakan kemarahan mereka.
4️⃣ Menjelaskan Keadaan
Jelaskan situasi kesihatan mereka dengan jelas untuk memberi mereka rasa kawalan.
5️⃣ Mengenal Pasti Punca Kemarahan
Kenal pasti sebab kemarahan, sama ada fizikal atau emosi, dan atasi puncanya.
6️⃣ Sabar dan Beri Masa
Sabar dan beri masa untuk pesakit menyesuaikan diri dengan keadaan mereka.
7️⃣ Perundingan dengan Profesional
Jika perlu, dapatkan bantuan kaunselor atau pakar untuk menangani kemarahan yang berterusan.
Pendekatan yang penuh empati dan kesabaran dapat membantu pesakit menguruskan kemarahan mereka dengan lebih baik.
