Pesakit yang mengalami kemurungan memerlukan sokongan emosi yang kuat daripada keluarga dan penjaga. Cara kita bercakap dengan mereka boleh memberi kesan besar terhadap keadaan emosi mereka.
Berikut adalah beberapa panduan untuk berkomunikasi dengan pesakit yang mengalami kemurungan :
1️⃣ Gunakan Nada Suara yang Lembut & Sabar
👉 Elakkan bercakap dengan nada tinggi atau nada yang memberi tekanan.
👉 Gunakan suara yang menenangkan supaya mereka rasa dihargai dan selamat.
2️⃣ Tunjukkan Empati & Kefahaman
👉 Gunakan ayat seperti “Saya faham ini bukan mudah untuk awak” atau “Saya ada di sini kalau awak perlukan seseorang untuk bercakap.”
👉 Jangan menghakimi atau meremehkan perasaan mereka.
3️⃣ Elakkan Ayat Negatif atau Menyuruh Mereka “Berfikiran Positif”
👉 Ayat seperti “Jangan fikir sangat”, “Orang lain lagi susah”, atau “Cubalah gembira” boleh membuatkan mereka rasa tidak difahami.
👉 Sebaliknya, dengar tanpa cuba mengubah perasaan mereka dengan segera.
4️⃣ Beri Ruang untuk Mereka Luahkan Perasaan
👉 Jangan paksa mereka bercakap, tetapi biarkan mereka tahu anda sedia mendengar.
👉 Jika mereka enggan bercakap, duduk bersama mereka dalam diam juga sudah cukup memberi sokongan.
5️⃣ Ajak Mereka Melakukan Aktiviti Ringan
👉 Ajak mereka berjalan di luar rumah, mendengar muzik yang menenangkan, atau melakukan hobi yang mereka suka.
👉 Aktiviti ringan boleh membantu mengalihkan fikiran mereka daripada tekanan.
Dengan cara komunikasi yang betul, kita dapat membantu pesakit yang mengalami kemurungan berasa lebih dihargai dan tidak berasa keseorangan dalam menghadapi keadaan mereka.
